پاورپوینت مزیت های کسب و کار رقابتی (pptx) 33 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 33 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
مزیت های کسب و کار رقابتی
مدیریت زنجیره تامین
مدیریت ارتباط با مشتری
مشارکت الکترونیک
مدیریت زنجیره تامین
Supply chain management (SCM)
– tracks inventory and information among business processes and across companies
Supply chain management (SCM) system
– IT system that supports supply chain management
مدیریت زنجیره تامین
مدل خرید،نگهداری،فروش در برابر فروش،تامین،ارسال
CRM
از مدیریت زنجیره تامین
IT
پشتیبانی
SCM
فرصت های استراتژیک و رقابتی
Opportunities of CRM
Business strategy
Differentiation and focus
Top-line initiative
Growing the organization
Classic goals
Treating customers better
Understanding their needs and wants
Tailoring offerings
Providing “delightful” experiences
CRM
مزیت های رقابتی
طراحی برنامه های ارزیابی اثربخش بر اساس دانش
دقیق تر نسبت به نیازها و خواسته های مشتریان
تضمین مدیریت کارای فرآیند فروش
ارایه پشتیبانی و خدمات پس از فروش بهتر
از مدیریت زنجیره تامین
IT
پشتیبانی
CRM
نمونه ای از زیر ساخت یک
مدیریت ارتباط با مشتری
اتوماسیون نیروی فروش
پشتیبانی و خدمات مشتری
مدیریت تحلیل برنامه ی بازاریابی
مطالعه موردی:
قیف خرید جنرال موتورز